На оперативном совещании обсуждался вопрос развития системы диспетчеризации - федеральной диспетчерской службы лесного хозяйства и региональных диспетчерских служб. В 2011 году во всех субъектах РФ были созданы региональные диспетчерские службы, основной задачей оперативный обмен информацией в целях принятия незамедлительных решений по тушению лесных пожаров.

В 2012 году перед регионами поставлена задача об усовершенствовании системы диспетчеризации. Задачи федеральной и региональных диспетчерских служб шире - это информирование не только о лесных пожарах, но и о всех лесонарушениях и чрезвычайных ситуациях в лесах.

Особое внимание на совещании было уделено развитию системы единого номера лесной охраны - 8-800-100-94-00 (горячей линии по лесам).

В 31 субъекте РФ уже сейчас действует единый федеральный номер лесной охраны - 8-800-100-94-00. В региональные диспетчерские поступают звонки граждан, которые хотят сообщить о случаях лесных пожаров, браконьерства в лесу, различных других лесонарушениях. Диспетчерские пункты управления взаимодействуют со всеми оперативными службами региона. Без внимания и регистрации не останутся все сигналы граждан не только о чрезвычайных и противоправных действиях в лесах, но и неожиданные, необычные или просто интересные факты, с которыми могут столкнуться граждане при путешествии в лес. Если не удалось дозвониться до региональной диспетчерской службы, то звонок автоматически будет переключен на центральную диспетчерскую на базе Авиалесоохраны. Диспетчер принимает решение о проверке сообщения или его переадресации в соответствующие правоохранительные органы и сопровождает сигнал до момента когда пожар будет потушен или приняты другие оперативные меры.

Кроме того, в ближайшее время будет реализована дополнительная функция, которая позволит с мобильного телефона передать в диспетчерскую службу координаты и фотографию с места лесного пожара, нарушения или другого опасного явления.

Не меньший интерес участников совещания вызвало сообщение о перспективах информатизации лесного хозяйства и перехода на оказание госуслуг в электронном виде. Формирование информационного общества направлено на реализацию прав граждан на получение государственных услуг в электронном виде, сокращение потерь времени и сил на различные межведомственные согласования и справки. Ряд министерств и ведомств уже могут оказывать свои услуги по интернету. В перспективе возможно предоставления государственных услуг в электронном виде при согласовании различных документов для проведении работ по геологическому изучению недр, предоставлению лесных участков, ведению отчетности, предоставлению лесных деклараций, экспертиза проектов освоения лесов и т.д.